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服務體系

Service system

    武漢旗云高科工程技術有限公司坐落于我國新興的高科技心臟---武漢光谷。是一家集只能監控產品研發、系統集成與軟件開發等多重業務于一身的高新技術企業。經過多年安防領域信息化發展探索,在互聯網云時代潮流下,公司關注信息化實際應用領域,利用自身與大學合作的產學科研優勢,研發出一套方便靈活集成度高的巡查產品。充分滿足客戶在智能監控領域的高層次需求,并已列入工信部、國家     文物局2015年文物保護裝備產業化及應用示范項目,該項目處于全國領先水平。

    將風控和管理評審評價體系建設與公司年度規劃、組織績效管理、平臺能力建設規劃等工作有機結合在一起,以實現體系的持續改進。

    2001年,通信根據ISO9001標準要求,結合本公司的實際運行特點,建立了質量管理體系。

    2002年,通過SGS認證公司現場審核并取得質量管理體系證書。

    隨后,逐步建立了環境管理體系、職業健康安全管理體系、社會責任管理體系、通信行業質量管理體系、卓越績效模式等。

    2015年,納入全面風險管理,統籌考慮風險應對與質量改善規劃。

    每年進行監督審核,每三年進行換證審核,維護體系證書的有效性。

服務體系.jpg

    端到端的全質量控制

    在市場體系、研發體系、制造體系、采購體系及工程服務體系設置專職質量管理部門,進行質量控制,嚴格過程管理,保障產品質量達到同行業領先水平。

    對供應商質量控制嚴格遵循供應商績效評估流程;遵循品質前控和預防為主的理念,以“三不”原則為核心,全流程、全方位、全員通過DMAIC和PFMEA等方法,降低內外部潛在的品質風險,提高產品質量。

    實現對客戶端的質量表現的度量分析,建立客戶投訴渠道,并對投訴事件進行針對性解決,提升售后質量管理。

行業洞察

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