20141016日,第六屆中國金融外包峰會在江蘇昆山成功舉辦。本屆峰會以“新金融 智服務”為主題,來自國家金融監管部門、國內外知名金融機構、金融服務外包領軍企業、服務外包示范城市和園區、專業研究和咨詢機構、服務外包行業協會的代表緊密圍繞峰會主題展開對話,深刻探討了“新金融”時代背景下,金融機構如何謀篇布局、金融外包企業如何打造智慧服務的核心能力以及金融機構和金融外包企業如何嫁接互聯網思維等問題。中國智慧金融解決方案專家Pactera(以下簡稱:文思海輝)金融事業群銀行事業部副總裁彭淥先生出席,并參加了高端對話。從合作內容和合作模式上指出了金融IT服務公司的業務與以往的不同。得到了與會外包企業領導的高度贊同。

        據主辦方介紹,隨著當前中國經濟升級步伐不斷加快,中國金融業正邁入新金融時代。黨的十八屆三中全會提出的“完善金融市場體系,擴大金融業對內對外開放”等重要決定,為中國金融改革指引了方向。上海自貿區的金融創新改革,為金融業發展提供了廣闊空間;兩岸服務貿易協議的簽署,意味著金融業合作的進一步深入;在“大數據、物聯網、云計算、移動互聯”新技術的推動下,互聯網金融正在強力重塑金融格局;銀行業加大開放、利率逐步市場化,資本市場改革不斷深化......無不成為當下“新金融”的重要標志。本次峰會的目的正是為了深刻把握新金融帶來的戰略和機遇,促進金融機構和金融服務外包的合作共贏與融合發展。

        彭淥先生指出:目前出現的比較新的移動端的開發技術,分布式處理的框架開發技術,無論是對銀行,還是IT公司都產生很大影響。在合作內容上都給服務企業帶來了新的能力的要求和機會。同時,互聯網金融強調的是協作,很多客戶知道服務企業的資源優勢后,產生了客戶之間互補性的資源共享的服務需求。有客戶直接希望能夠幫助他和已有的客戶做更大的聯盟。還有為銀行IT人員進行新技術的互補性質的服務。比如提升APP的注冊用戶數和改良UI設計。

        彭淥先生同時指出:圍繞上面這些合作內容的變化,合作模式層面也產生了一些變化,客戶強調服務供應商要對銀行的業務有非常好的理解,才能獲得客戶的信任。而且還要具有快速響應市場變化的能力——比較新的客戶,它的思路調整會很快。以上同時導致了對人才的能力要求的變化, 目前,文思海輝正在華北、華東、華南二線城市建立人才資源池,通過這些資源池滿足各種客戶在新技術方面比較迫切的人員需要。

        據悉,作為金融機構的合作伙伴,金融服務外包企業已經逐漸從客戶的成本中心轉向利潤中心和價值創造中心,從簡單的買賣關系轉變為戰略合作關系。一些敏銳、進取的金融服務外包企業已經邁出了轉型、升級和創新的步伐,采用新技術幫助客戶提供智慧的咨詢服務,基于原有的交付經驗形成解決方案和知識產權。文思海輝所倡導的全價值鏈服務和大量自有知識產權產品的研發,為自身在激烈的金融IT服務市場中保持優勢形成了重要的核心競爭力。