2015年8月17日,中國保險行業協會(以下簡稱“中保協”)在北京發布了《2014互聯網保險行業發展報告》(以下簡稱“《報告》”)。全面深入地闡述了互聯網保險的既有成果及發展態勢,以行業一手經營數據為基礎,獨家解析了2014年互聯網保險總體發展情況和產壽險在業務結構、渠道分布和競爭格局方面呈現出的不同特征。報告的數據顯示,2014年互聯網保險業務收入為858.9億元,比2011年提升了26倍,成為拉動保費增長的重要因素之一。中國智慧保險解決方案提供商Pactera(以下簡稱:文思海輝)指出,中國保險行業的業務深度與密度等指標均低于世界平均水平,“大而不強”是現階段中國保險企業的主要特征。互聯網保險的崛起,不僅僅是互聯網技術帶來的用戶體驗的優勝,也是中國保險企業突破傳統,轉型升級的良機。

 

        文思海輝負責智慧保險業務的高管解釋說,中國是全球最重要的新興保險市場,從這份報告中就可以看出這一令人驚喜的特點:財產保險公司互聯網業務累計保費收入505.7億元,同比增長114%;人身保險公司互聯網業務實現保費收入353.2億元,同比增長5.5倍,三年間年均增長率達到225%。互聯網保險市場經營主體也由2011年的28家增至85家,超過我國現有產壽險公司機構數量的一半。但是,必須正視中國保險業與世界同行之間的差距。充分依靠技術,了解保險用戶的需求,依靠業務精度,把深度和密度做上去。改變傳統的保險產品銷售方式的弊病,提升用戶對保險的認知和信心。

 

        文思海輝智慧保險業務的一線技術人員也表示,面對新技術、新平臺的引入,保險業將迎來傳統與創新的融合,線下與線上的融合,任何保險企業想永續發展,都無法繞過這個必由之路。中國也將從保險大國成長為保險強國。在技術細節上,基于大數據的交叉銷售、防止客戶流失、風險防范等重要環節,是制約“大而不強”的關鍵。文思海輝智慧保險頂層設計中應用的大數據平臺是自有知識產權的高效工具,能夠充分幫助保險企業實現創新。他同時介紹說,文思海輝目前為國內數十家金融機構提供IT系統解決方案服務,其中也包括大量的保險企業。在服務中,客戶普遍對互聯網保險技術表現出濃厚的興趣,而在親自看到互聯網保險帶來的收益之后,無不越發增加這方面的投入。這也是中保協這份報告中例舉的互聯網保險迅速發展的數據的重要來源。

 

        據悉,該報告是中保協組織業內產壽險公司及業外專家力量,進一步開拓研究視野,歷時5個月,連續第二年編撰完成的關于行業互聯網保險業務發展總體情況及趨勢展望的研究成果。《報告》關注聚焦行業互聯網保險發展的多樣化探索路徑,首次歸納剖析了截至2014年底行業內已形成的互聯網保險戰略定位和經營模式,并對互聯網保險的前景趨勢作出展望。保監會主席親自作序并指出:在互聯網保險發展到一定程度之后,對互聯網保險發展的實踐經驗進行梳理總結,探索互聯網保險未來的發展道路,具有非常重要的意義。