2016年是全球范圍內數字化轉型的元年,全球范圍內不同行業、不同規模的企業,都面臨著數字化帶來的沖擊與影響。

        在近日舉辦的第四屆京交會上,文思海輝受邀參加本屆京交會,會上高級副總裁黎杰對數字化變革給商業、零售業帶來的挑戰和機遇發表了主旨演講。

         “數字化時代對于傳統產業,無論是零售行業還是制造業都帶來非常大的沖擊。”文思海輝中國業務群企業應用服務事業部總經理黎杰在會上表示,過去商業傳統優勢里面,價格、便利性、產品多樣性方面,消費者有更多的選擇,今天可以方便地把線上體驗與線下體驗整合在一起。他認為,無論是傳統的渠道或是數字化的渠道,幫助用戶解決痛點是核心,數字化營銷和電子商務加上用戶體驗,才能獲得最大的顯性效果。

        黎杰說,全球領先企業如何基于數字化的手段,幫助傳統企業轉型。第一,改變思考方式;第二,業務戰略分解為數字化戰略;第三,怎么成立用戶體驗中心;第四,從頭做起,腳下做起,沿著數字化戰略不斷演進,達到最終目標。

        以客戶為中心并充分利用數字化技術重構商業模式,已成為當前企業思考的主要命題。數字化轉型已經成為現代商業和新型企業不可逆轉的潮流,更是商業領域在新時代下的偉大變革,具有劃時代的戰略意義。

        據IDC預測,到2019年數字化在全球將可帶來2.1萬億美元的市場機遇。數字化將為企業的發展帶來新的機遇,更是傳統企業通過創新和轉型重新獲得競爭優勢的有效手段。文思海輝作為全球領先的數字化服務供應商,致力于以客戶體驗為導向的產品及服務創新、企業運營和營銷,作為“數字化轉型專家”幫助企業在數字化轉型過程中實現“戰略&設計&落地”的無縫銜接。通過結合戰略咨詢、創意與設計、技術開發的方法,利用移動、物聯網、云計算、大數據等技術手段,創造性地幫助客戶通過全新的數字化產品及服務、數字化營銷、數字化運營解決內部和外部的各種挑戰,實現數字化轉型。