在今年的各大行業展會中,文思海輝推出的企業AI助理產品——企業系統數字化助理頻頻亮相,受到業界廣泛關注。

文思海輝企業系統數字化助理是一套結合文思海輝在企業系統集成、數據分析以及人工智能自然語言處理領域的探索實踐,通過集成各類企業級系統、應用當前人工智能最新技術來為客戶提供數字化助理服務的一套產品化解決方案。

        人工智能助理前端可以與多種即時通訊渠道接入,如Skype for Business、微信、郵件、Cortana、網頁程序、Teams等。后端支持SalesforceOracle Fusion ERP、企業大數據系統、企業數據庫等多種企業級系統的集成。

        經過對企業系統應用場景的廣泛的調查探索以及分析研究,該數字化助理設計實現了諸多開箱即用的功能,用戶只需要經過簡單的配置便可快速將數字化助理同企業的業務系統及實時通訊系統整合到一起,投入使用。

        應用企業人工智能助理,企業用戶可以通過諸多渠道隨時隨地迅捷地同眾多企業系統進行交互,獲取相關信息,或執行所需操作,在降低人力成本的基礎上,極大提高工作效率。同時用戶可以利用內嵌的基于人工智能的分析功能,深度理解和預測企業運營的情況,以做出最優決策。

 

諸多創新集于一身

 

  • 多樣的部署模式

數字化助理支持兩種部署模式:云模式(SAAS)以及本地模式。 客戶可以靈活地根據其實際情況進行選擇。

  •  豐富的開箱即用功能

提供諸多開箱既用的預制功能,例如CRMERP等相關模塊的數據獲取,任務執行等功能,客戶只需要進行簡單的設置便可以使其快速地投入使用。

  • 支持客戶化深度定制

針對企業內部非標準客戶化軟件系統的集成。

針對企業個性化流程的機器人后端邏輯開發定制。

針對企業特殊實時通訊工具的適配集成。

  •  豐富的前后端系統集成與覆蓋

支持Skype for Business,微信、網頁、郵件、CortanaTeams等前端IM渠道的接入,后端也實現了Salesforce, Oracle Fusion ERP, 企業數據庫,大數據系統等主要企業軟件系統的集成。

  • 系統的安全性穩定性

通過和諸多業界領先的云計算廠商進行合作,例如微軟,谷歌,百度,科大訊飛,亞馬遜,確保了系統的穩定性,可靠性。

  • 提供全球交付,多語言支持

支持全球部署

響應“一帶一路”的國家戰略

 

盈利模式多樣風控性好

 

        產品主要有三種盈利模式可供選擇。

        首先是SAAS多租戶模式, 客戶可以通過服務租用的方式來使用企業系統數字化助理服務,通過簡單的配置便可以實現系統的對接集成。根據可用功能的不同,提供多種類型的賬戶供客戶選擇。 賬戶按月收費。

        第二種是本地部署模式,客戶可以通過購買license來進行本地化部署。

        第三種是訂制化開發,可以根據用戶的個性化需求進行訂制化開發,該模式以項目的方式進行交付。

        在風險控制方面,首先,產品為自主研發,既能用標準產品滿足客戶標準化需求,又能提供交付團隊為客戶量身定制化開發, 并且SAAS模式與本地部署相結合的方式,拓展增強產品的適應性。其次,云方案選擇與亞馬遜、微軟,阿里等市場上成熟可靠的云服務商合作,可保證云端程序穩定和數據的安全性。此外,通過同多個業界領先的合作伙伴進行合作,產品開發設計基于不同平臺,不同技術核心的整體方案,在豐富拓寬用戶選擇性適用性的基礎上,也儲備了應急后備方案。

 

        目前,企業系統數字化助理已成功應用于諸多世界五百強企業,為客戶節省了大量人力成本,極大提高了客戶的日常運營效率,獲得了客戶積極肯定和高度評價。

        根據客戶的內部評估,在應用了企業系統數字化助理之后,客戶的相關部門日常業務操作的人力成本降低30%。客戶相關部門的人員可以隨時隨地通過PC Mobile多種平臺,SkypeWeChat多種渠道,同各種企業級系統交互,極大提高了工作效率。

        某位Top500客戶的首席信息官稱,文思海輝推出的企業系統數字化助理為ERP領域的Game Changer