2018年海德拉巴軟件企業協會峰會在印度海德拉巴市舉行,海得拉巴是印度南部崛起高科技工業城市,與班加羅爾和馬德拉斯等交相呼應,成為印度著名的計算機軟件“金三角”。作為一年一度的軟件行業盛會,每年峰會都會吸引世界各地的軟件企業參加。本次峰會有150多家參會企業,文思海輝作為IT行業領軍企業受邀出席了峰會,并獲得本屆峰會的最佳技術創新獎。

獲得最佳創新技術獎的是文思海輝的會話AItm解決方案。文思海輝提供的是一個領先的人工智能聊天機器人解決方案,微軟首席執行官Satya Nadella早在2016年就稱:“聊天機器人將從根本上改變人們對計算的體驗。” 谷歌首席執行官Sundar Pichai稱:“隨著時間的推移,計算機本身-無論其形式因素如何-將會成為一個智能助手,幫助您度過您的一天。我們將會從移動先機發展到人工智能第一世界。”

  

(HYSEA最佳技術創新獎杯)

 

文思海輝的會話AItm方案具有多渠道、高度靈活多功能的特點文思海輝的會話人工智能現在已經被成功運用于實踐,文思海輝的客戶主要集中于財富500強企業及大中型中國企業。例如,在麥當勞免下車點菜系統中,采用自然語言處理來理解含義,監測客戶服務質量,實現說話人識別API,通過BOT服務減少重復的人類答案,最終實現為企業高效解決問題和為客戶創造最優體驗。

 

  

(麥當勞免下車點餐系統)

文思海輝高級副總裁、歐美事業部群A總經理Venkat Rangapuram在接受采訪時:“這一著名獎項證實了我們這項關鍵人工智能技術解決方案的領導地位,” 同時,文思海輝印度交付中心副總裁Dinesh Chandrasekar指出:“我們的整個解決方案團隊都很榮幸,我們正在解決真正的商業問題,我們會繼續致力于為客戶提供變革性的商業價值。”

 

  

(文思海輝展臺)

文思海輝獲得最佳技術創新獎可謂實至名歸。1995年以來,文思海輝一直致力于為全球客戶提供世界領先的商業/IT咨詢、解決方案以及外包服務,在金融服務、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學、制造、零售與分銷等領域積累了豐富的行業經驗,文思海輝在全球的三萬名員工以加快企業創新、實現新的增長、提高運營效率以及改變用戶體驗為共同的使命。

文思海輝擁有超過20年的IT服務經驗,憑借全球領先的研發能力和適岸交付模式,推動中國成為“全球創新戰略中心”,致力于從“客戶匯集” 到“行業垂直整合” 最終轉變為“技術行業解決方案”。文思海輝在全球33個城市設有54個分支機構,來自55個國家和地區的3萬名員工,為全球企業提供200多種語言和7x24小時的數字化服務