隨著中國經濟的高速發展,非銀金融市場管理或交易的資產規模快速增長,對IT建設投入也成倍增加。文思海輝金融早在2014年就提出了泛金融戰略,發展非銀金融市場IT解決方案服務,為證券、基金、信托、資管以及互聯網金融公司等客戶提供IT解決方案咨詢、項目定制化開發和IT外包服務,在服務營銷、移動金融、互聯網金融等傳統優勢領域落地了一系列解決方案應用項目,部分項目應用完成了產品化,并獲得了市場的廣泛認可。

證券行業解決方案

行業痛點各個擊破 締造創新服務精品

01證券CRM產品

文思海輝金融通過提供CRM解決方案,為某券商持續建設了三期CRM項目。該CRM系統圍繞客戶、產品、人員三個基礎要素,提供貫穿全業務的客戶信息中心、產品服務中心、人員績效中心;支持業務中臺各類業務開展,包括服務管理、營銷管理、銷售管理、消息中心、客戶運營、適當性管理、客戶洞察等;在此基礎上,搭建面向通道業務、投顧業務、財富業務、信用業務、資產管理等專項業務管理模塊,支持創新業務的持續擴展。

02證券財富管理應用

券商通道業務存在同質性高的特點,價格戰使得傭金率越來越低等問題,因此券商競爭的重點轉向高凈值客戶的經營提升——通過成立財富管理部門或者組建專業的財富顧問隊伍,為高凈值客戶提供專業化顧問服務。文思海輝金融通過證券財富管理解決方案,成功為某大型券商建設了財富管理系統,實現了金融產品全生命周期管理、為高凈值客戶提供投資需求分析、財務規劃和資產配置等服務,提高財富客戶的粘性與轉化率。

03證券支付中心產品

隨著互聯網金融在券商行業應用的深入,傳統的保證金支付體系日益成為束縛券商發展互聯網證券的瓶頸,文思海輝金融針對該行業痛點,打造更為全面、專業的證券支付中心產品解決方案,并順利完成某券商統一支付中心項目建設。

該統一支付中心產品具有以下優點:

  • l打通保證金支付、綁定銀行卡支付、第三方支付和虛擬貨幣等支付渠道、建立“現金+虛擬貨幣”的多樣化支付體系,滿足客戶全方位的支付需求。
  • l對外提供統一支付接口,為相關系統各類支付場景提供支付通道支持,方便券商互聯網獲客、金融產品銷售、以及通過互聯網為客戶提供有償服務。
  • l提供統一賬務管理,提供統一對賬清算接口,保障賬務數據的準確性和可追溯性。

04證券實時消息中心MOT+產品

文思海輝金融為某券商量身打造證券實時消息中心,引入大數據流處理技術和規則引擎技術,建設券商任務消息統一管理中心,該產品實現事件源可定義、消息觸發規則可配置、根據觸發規則實時決策、任務消息多渠道推送、對事件全生命周期實時監控跟蹤,滿足客戶適當性服務監管政策等要求。

05證券大數據行為分析應用

文思海輝金融與某大數據平臺廠商戰略合作,成功在某一線券商落地大數據平臺應用項目,在大數據平臺基礎上建設客戶行為日志分析和客戶畫像應用。

信托行業解決方案

深入踐行創新理念 全力實現科技賦能

01信托行業CRM &財富管理應用

文思海輝金融成功為多家有代表性的一線信托公司實施了CRM系統建設,涵蓋機構業務和個人業務,為客戶提供符合信托公司業務特征的客戶關系管理解決方案,主要功能包括:客戶信息管理、營銷管理、產品管理、合同管理、份額管理、投后管理、績效管理、反洗錢管理、客戶APP、員工APP等功能模塊,提升信托客戶的運營管理水平。

02信托行業下屬企業資金監管平臺

文思海輝金融針對集團型信托公司解決下屬企業資金和財務管理問題,為其開發了具備極高實用性的資金監管平臺,用于規范下屬企業管理結構、實現經營信息和財務數據并表,建立數據報送的應用機制和內部協同管理機制,減輕業務開辦部門和各管理部門的管理壓力,加強對下屬企業資金安全監測能力。

03網上信托直銷平臺

網上信托交易平臺是文思海輝金融依托信托公司后端客戶關系管理等業務系統,通過公司網站和APP,為客戶提供登錄認證、持有產品和收益分配查詢、信托產品預約認購和在線認購、遠程視頻面簽、在線轉受讓、在線申購贖回等服務。

04音視頻雙錄系統

文思海輝金融為某信托公司建設了統一雙錄平臺,該平臺實現了全渠道音視頻雙錄,包括:微信遠程雙錄、PC端WEB遠程雙錄、APP遠程雙錄、攝像頭/高拍儀現場雙錄,并且座席端具備統一管理各渠道視頻會話請求隊列等功能。

著名信息產業研究機構IDC發布的《2017中國銀行業IT解決方案市場份額》表明,文思海輝金融以極具競爭優勢的金融科技實力,獲得中國銀行業IT解決方案廠商排名第一名。在文思海輝金融持續領跑銀行業IT建設的同時,也將在泛金融業務領域以創新精神、優質服務、高新技術再次開辟新天地,助力更多金融客戶實現數字化革新。