美國時間10月18日,為期5天的全球IT服務行業第一盛會——2018 Gartner Symposium Expo/ITxpo 2018(高德納IT博覽會)在美國奧蘭多落下帷幕。博覽會由全球權威IT研究與顧問咨詢公司Gartner(高德納咨詢公司)舉辦,分展覽與論壇兩部分,一年一屆,來自數百家行業知名IT企業如IBM、Intel、Cisco等參展,更吸引著數萬名行業客戶前往。文思海輝受邀參加本屆展覽并出席了系列論壇,與數千名國際知名企業一起,探討數據與分析、人工智能、機器學習、文化、客戶體驗、網絡安全等關鍵話題,研究IT的戰略趨勢和技術,塑造IT的未來和業務。

本次展會上,Gartner發布了企業組織在2019年需要探究的幾大戰略性技術趨勢,包括自主設備、增強分析、AI驅動的開發、數字雙生、邊緣計算、沉浸式體驗、區塊鏈、智能空間、數字道德和隱私、量子計算。Gartner公司副總裁、分析師Rick Howard提到,AI在政務領域的應用前景十分廣闊,它可以成功地轉化政府服務,提高政府工作效率,未來將會有越來越多的企業與機構依賴于人工智能解決方案提供關鍵業務成效,政府信息人員必須戰略性地投資于AI,以優化公共服務以及改造工作環境。

 

2018年無疑是各大IT公司布局AI蓬勃發展的一年。基于服務行業客戶的深厚積累及經驗、自身技術實力及對人工智能的深入研究,文思海輝于2018年提出“AI+”戰略,致力于深耕AI+行業的應用創新,為全球客戶提供端到端的AI應用解決方案,不斷拓展AI應用疆界,賦能客戶與行業。今年7月正式對外宣布成立AI業務總部,落戶上海徐匯,發力AI+金融、AI+政務領域;9月在首屆世界人工智能大會亮相,發布AI+政務解決方案:行政智腦機器人,并已應用于上海徐匯華涇政務大廳,引起社會各界的廣泛關注。

 

文思海輝早在成立之初便致力于立足中國,布局全球。隨著90年代跨國企業進入中國的浪潮,文思海輝起步于幫助外企實現本地化運營、打開中國市場,逐步發展和完善出面向全球服務的能力;2000年后,相繼走向了日本、美國、歐洲等市場,從一家本土企業實現了國際化轉型,成為中國第一批走出去的IT代表企業;今年8月,文思海輝印度辦公中心正式投入運營。如今,文思海輝在全球17個國家和地區設有分支機構和交付中心,擁有3萬余名來自55個國家和地區的專業人才,可為全球企業提供200多種語言和服務,并與全球142家《財富》500強企業深度合作,用全球化資源服務客戶的全球化需求,成為外國企業布局中國及中國企業“走出去”的橋梁。

 

一直以來,文思海輝都緊隨時代發展,不斷創新,致力以數字科技領先全球,用行業服務創造價值。在服務全球客戶的過程中,構建了高質量的服務交付能力,在軟件技術服務領域擁有豐富的技術儲備、人才儲備和創新能力儲備,逐漸成為中國IT服務面向國際的領軍者、“中國服務”的一面旗幟。面對各行各業的數字化轉型需求,文思海輝還將繼續立足中國、面向國際的戰略及道路,深耕行業,持續助力客戶迎接數字時代的創新與挑戰。