阿根廷當地時間12月1日,隨著各國領導人新聞發布會陸續結束,備受關注的二十國集團領導人第十三次峰會(以下簡稱“G20峰會”)落下帷幕。與會各方圍繞世界經濟重大問題進行討論,通過了領導人宣言,強調二十國集團要堅持開放合作、伙伴精神、創新引領、普惠共贏,共同參與國際貿易,以負責任態度把握世界經濟大方向。

  

 

中國為世界經濟發展增添動力

G20走到現在已經10年了,今年峰會的主題是:“為公平與可持續發展凝聚共識”。二十國集團的經濟規模超過世界經濟總量的80%,其貿易額占全球貿易的75%。作為世界第二大經濟體,中國在G20平臺和多邊對話機制中發揮著舉足輕重的作用,有效影響、塑造著全球經濟治理的現在和未來。

自從加入世界貿易組織以來,中國一直在以開放的心態,參與國際貿易,一方面,積極為世界經濟做出自身貢獻,持續健康發展的中國經濟已逐漸成為全球經濟增長的“定海神針”;另一方面,中國企業廣泛參與國際貿易,無論是產品還是服務,都發生了深刻改變。

據商務部數據顯示,2017年中國已成為世界第一大貿易國,中國企業承接外部服務合同額12182.4億元人民幣,創歷史新高,同比增長26.8%。可以說,參與國際貿易為中國服務業發展提供了廣闊的空間,不僅如此,隨著中國開放力度不斷加大、以及新技術的蓬勃發展,中國IT服務正面臨重要的發展機遇期,展現出更加強勁的張力與實力。

過去,我們IT 產業以成本取勝,現在我們通過技術創新和場景創新,走上了價值取勝的道路。中國的IT服務業正在從低附加值、吃人口紅利的成本中心向高附加值、高創新度的價值中心攀升。與此同時,也激發了企業的數字化轉型浪潮,據IDC預測,在全球有46%的企業將促進數字化業務發展作為未來一年內的首要優先級業務,而在中國這個比例是69%。

 

數字經濟時代的IT服務業

G20峰會作為全球最重要的經濟平臺,G20成員間開展多層次的數字經濟發展交流,推動G20成員數字經濟創新與合作,必將為各國經濟增長注入新動力,讓數字經濟發展成果惠及世界人民。

IT服務是全球價值鏈分解、協作、重構的重要載體,它已成為覆蓋經濟社會方方面面的橫向產業,加速了不同產業間的合作。以文思海輝為例,參與國際貿易對于IT服務業來講,可以搭建一座世界貿易間順暢往來的橋梁并發揮促進數字經濟發展的積極作用。

從2006年啟動“千百十”工程以來,中國一直以“接包方”身份處于全球IT服務價值鏈中。而近些年隨時成本優勢的日漸消失和全球化運營管理能力的提升,文思海輝已經在主動尋求由“接包方”向“接發包并重”的身份進行轉變,比如建立眾包交付模式。

根據商務部的數據,今年1-5月中國服務出口、服務進口同比增速分別達13.3%、11.4%,可見國際貿易中技術服務的需求增長的情況。很多外企因文化差異,在不了解用戶需求、不具備業務經驗的前提下貿然給用戶推薦產品,造成定位不清,價值不明,自然不能獲得用戶喜愛。而反復試驗,嘗試改進又會浪費大量時間與精力,得不償失。

其實,在這些國外品牌進入到中國市場時,最需要的是懂得國內市場運行規則的合作伙伴,作為其海外產品和本地市場的橋梁。同樣的,國內品牌在走出去時,也需要一家國際化的企業幫助其產品的海外落地與運營。而文思海輝所擅長的正是通過數字化的手段幫助國海外品牌實現異地營銷、渠道、產品、運營的落地,在這一領域已經積累了23年的經驗。

  

 

文思海輝——以數字化服務助力全球客戶發展

在國際貿易大背景下,國內外企業與組織更加理解并追求數字化變革。對此,文思海輝早于2015年啟動數字化戰略,利用新一代信息技術突破陳舊壁壘率先完成數字化轉型,并發動數字服務新引擎,助力企業數字化轉型,不斷突破自身的創新水平,共同推動數字經濟的創新發展。

2016年,文思海輝推出大圣眾包平臺、組建AI研究院,還發布了金融PaaS平臺;2017年,又相繼發布了2020數字化戰略、新的數字化愿景使命;2018年5月發布全新AI戰略,聚焦AI應用創新。這些突破,讓文思海輝擁有核心技術,運用跨國企業的經驗去幫助客戶在擴大市場份額的數字化過程中實現轉型。

在金融方面,文思海輝是中國最大的金融IT服務商,客戶涵蓋300+金融機構,覆蓋95%以上的銀行,為金融行業提供全價值鏈服務;在語言服務方面,文思海輝足跡已遍布北美、歐洲、亞太、大中華區,語言業務已覆蓋200余種語言,在美國的西雅圖和圣何塞、西班牙的巴塞羅那、日本的東京等地建立了多個全球化交付中心,并且是中國唯一可實現全球交付的IT服務與解決方案供應商。在汽車、高科技、智能制造、醫療等各領域,文思海輝也在積極完善數字化能力布局。

時至今日,文思海輝已成為中國IT服務領域的領軍企業,并且與155家《財富》500強企業建立了長期合作伙伴關系。成為IAOP全球百強企業,Zinnov 全球研發服務供應商Top3企業 ,IDC Financial Insights FinTech 排名Top 50強企業,IDC中國銀行業解決方案市場第一大解決方案服務商,2017亞洲第二語言服務提供商,2017中國軟件和信息技術服務綜合競爭力百強企業第19名。

此次G20峰會,再次表明中國作為G20重要成員,同各國共享發展成果的堅定信念,必將為促進全球經濟強勁、可持續、平衡和包容性增長開辟新空間,注入新動力。未來,文思海輝還會與來自全球的客戶攜手,在世界貿易中一起迎接數字化時代的新挑戰,共同面對新的發展機遇。